Ivesa, gevestigd aan de Bercoperweg 15, 8423 TN Makkinga, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92188451, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Ivesa hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website ivesa.nl en de daarmee samenhangende ICT-dienstverlening. Voor onze producten Isolvio (isolvio.com) en zeker.email gelden afzonderlijke privacyverklaringen, die te raadplegen zijn op de respectieve websites.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@ivesa.nl.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst of het contact dat u met ons heeft, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Via het contactformulier op onze website: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en de inhoud van uw bericht.

Bij het aangaan van een zakelijke overeenkomst (opdrachtgevers): naam en functie van de contactpersoon, bedrijfsnaam en KvK-nummer, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer, en facturatie- en betalingsgegevens.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij genoemde wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: het verlenen van hosting- en ICT-diensten, facturatie en debiteurenbeheer, en communicatie over de uitvoering van uw opdracht.

Communicatie en klantenservice (gerechtvaardigd belang): het beantwoorden van contactverzoeken via het formulier, e-mail of telefoon, en het informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden.

Wettelijke verplichtingen: het bewaren van facturen en financiële administratie conform wettelijke bewaarplichten.

3. Wij verkopen uw gegevens niet

Ivesa verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4. Cookies en beveiliging van formulieren

Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en houdt uw surfgedrag niet bij. Wij gebruiken uitsluitend functionele en beveiligingscookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking en beveiliging van de website.

Ons contactformulier is beveiligd met Google reCAPTCHA om spam en geautomatiseerd misbruik tegen te gaan. Hierbij kunnen een IP-adres en browsergegevens worden verwerkt. Voor deze noodzakelijke beveiliging is geen toestemming vereist.

5. Hosting

Onze website wordt gehost op beveiligde servers binnen de Europese Unie. De gegevens die u via het contactformulier verstuurt, worden op deze beveiligde omgeving verwerkt.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij een overeenkomst tot stand is gekomen. Klant- en opdrachtgeversgegevens: zolang de overeenkomst loopt en tot 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht). Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. U kunt uw rechten uitoefenen via een schriftelijk verzoek aan info@ivesa.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Ivesa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling via SSL/TLS, toegangsbeveiliging via SSH-sleutels en firewalls, en toegangsbeheer op persoonsniveau. Bij een datalek met nadelige gevolgen stellen wij u op de hoogte conform de wettelijke vereisten.

9. Wijzigingen

Ivesa behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.

10. Contact

Ivesa, Bercoperweg 15, 8423 TN Makkinga, Nederland — info@ivesa.nl

Versie 1.2 — 2026